Conditions d’utilisation

Conditions de service


Les présentes conditions régissent l’utilisation du site www.laraignee-cbf.fr et les achats effectués auprès de L’Araignée.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions.

 

1. Produits

 

Nous proposons des articles personnalisés, notamment par broderie, flocage ou autres techniques de marquage.

Chaque produit étant réalisé à la demande, de légères variations peuvent exister entre l’aperçu visuel et le rendu final, notamment en raison :

  • des couleurs affichées sur écran,
  • du support textile,
  • du placement manuel,
  • et des contraintes techniques liées à la personnalisation.

2. Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Le client est responsable des informations transmises lors de la commande, notamment :

  • orthographe,
  • texte à broder ou imprimer,
  • taille,
  • couleur,
  • et toute consigne de personnalisation.

L’Araignée ne pourra être tenue responsable d’une erreur validée par le client.

3. Personnalisation

 

Les demandes de personnalisation sont exécutées selon les informations fournies par le client.


Nous nous réservons le droit de refuser toute commande comportant :

  • un contenu insultant,
  • diffamatoire,
  • illégal,
  • discriminatoire,
  • ou portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les logos, images, textes ou visuels transmis.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Aucune production ne débute avant validation complète du paiement, sauf accord exceptionnel.

6. Délais de fabrication et d’expédition

Les délais sont indiqués à titre estimatif. Ils peuvent varier selon :

  • la charge de production,
  • la nature de la personnalisation,
  • la disponibilité des supports,
  • ou les contraintes du transporteur.

7. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site, sans garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilités temporaires.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure.